Objetivo general

Este curso está dirigido a personas que quieran conocer las herramientas de Web 2.0 y las posibilidades que ofrecen.

Se intenta optimizar las cualificaciones de los trabajadores ocupados y trabajadores inscritos como desempleado en las oficinas de empleo de la CAM. El presente curso persigue introducir en el universo 2.0 a personas que desempeñen cualquier ocupación en todo tipo de empresas, pero especialmente a quienes tienen responsabilidades de gestión en la pyme

CONTENIDOS:

Indique y detalle los contenidos teóricos y prácticos de la acción formativa.
Describa además la duración y la programación prevista para el desarrollo de los contenidos tanto teóricos como prácticos.
A continuación se desarrolla el contenido de la acción formativa

1- Estudiar las diferentes formas de comunicación y transmisión del conocimiento que existen dentro de la empresa tanto a nivel formal como informal. (5 horas: 3 teóricas y 2  prácticas)

Contenidos teóricos:

• La comunicación
• El flujo de la comunicación
• Redes de la comunicación
• Sugerencias para reducir las consecuencias negativas de los rumores
• Elección del canal adecuado
• Barreras para la comunicación eficaz en la organización
• La comunicación y la visión.

Contenidos prácticos:

• Casos prácticos.

2- Aprender a usar diferentes herramientas de la Web 2.0 (6  horas: 2 teóricas y 4 prácticas)

Contenidos teóricos:

• Introducción
• Blog
• Wiki
• Editores de Texto colaborativos
• Software social

Contenidos prácticos:

• Creación de un Blog.
• Creación de Logos.
• Crear,  alojar y compartir publicaciones interactivas (Calameo, Scribb).
• Creación de una Web colaborativa Wiki con Google Site.

3- Aprender a usar herramientas de comunicación (4  horas: 2 teóricas y 2 prácticas)

Contenidos teóricos:

• Chat
• Servicio de mensajería instantánea
• Pizarra digital

Contenidos prácticos:

• Cómo crea tu propio Chat.

4- Conocer las normas de buen uso y de etiqueta en las redes de comunicación de Web 2.0 (6  horas: 4 teóricas y 2 prácticas)

Contenidos teóricos:

• Normativa aplicable a la Web 2.0.
• Protección de Datos y Seguridad de la información.
• Propiedad Intelectual. Licencias Creative Commons, Color Iuris, GNU-GPL, etc.
• Propiedad Industrial. Marcas y dominios.
• Publicidad, Comercio Electrónico y Servicios de la Sociedad de la Información.

Contenidos prácticos:

• Casos prácticos.

5- Conocer las estrategias necesarias para implantar estas formas de comunicación en la empresa (6  horas: 4 teóricas y 2 prácticas)

Contenidos teóricos:

• El modelo actual de comunicación empresarial e institucional. .
• Impacto de Internet en los medios de comunicación tradicionales (prensa, radio y televisión).
• Factores que están transformando el modelo de comunicación empresarial e institucional.
• Hacia un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar.
• Las relaciones con los nuevos medios digitales.
• Cómo realizar comunicados de prensa para la web social.
• Diseño y apariencia.
• Reglas y normas a seguir.
• Cuándo deben realizarse.
• Recursos.

Contenidos prácticos:

• Casos prácticos.

6- Conoce los lectores RSS (3 horas: 2 teóricas y 1 prácticas)

Contenidos teóricos:

• Definición
• Canales / Fuentes de sindicación
• Feed

Contenidos prácticos:

• Estar permanentemente actualizado: lectores RSS

7- Conocer y familiarizarse con el concepto de marketing 2.0 (5 horas: 3 teóricas y 2 prácticas)

Contenidos teóricos:

• Selección y alta de canales, creación de contenidos y personalización gráfica
• Dinamización de los canales, gestión de comunidades (Community Management) y networking 2.0
• Retransmisiones en directo de eventos a través de las redes sociales y la blogosfera
• Campañas de publicidad 2.0 (Facebook Ads, LinkedIn DirectAds)

Contenidos prácticos:

• Casos Prácticos

8- Conocer y familiarizarse con el concepto de Business Blog (5 horas: 2 teóricas y 3 prácticas)

Contenidos teóricos:

• Definición.
• Anatomía de un blog.
• Quién es quién en la blogosfera: cómo encontrar y analizar los blogs.
• Cómo acercarse a los bloggers: relaciones con los medios digitales.
• Tipos de blogs.
• Blogs de Producto - Ventas/Marketing.
• Blogs Relacionales - Equipo directivo.
• Blogs de Atención al cliente.
• Blogs internos.
• Principales blogs en España e Iberoamérica.

Contenidos prácticos:

• Diseño de un blog corporativo
• Casos prácticos

//